EP129 封面:把自己從日常品變精品!從秘書進化為董事的成就之路,培訓講師 周純如 訪談
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大人的Small TalkEP1292021-03-0161 分 47 秒

把自己從日常品變精品
周純如:從收發公文助理到科技業董事

主持:姚詩豪 Bryan(大人學)|來賓:周純如 Celina Chou(行政/秘書/專業幕僚培訓講師,台積電、鴻海、統一、中華賓士內訓)
一句話看懂:行政很容易被取代(日常品),但只要每件小事都多做一步、多說一句、換個說法,把成本變成「創價」,就能變成別人排隊等你的精品——再一路在同一家公司裡擴張版圖,從執行者長成管理者。

①點時間軸,看每一段在講什麼

色塊寬度 = 該段實際長度。點色塊看重點;點 MM:SS 會在 YouTube 從那一秒開始播。

0:0015:0030:0045:0061:47

②拖拉看看:同一件事,日常品 vs 精品

選一個情境,把滑桿往右拉,看周老師怎麼把同一件工作「升級」。

日常品(做完就好)進階(做對)精品(創價)

③話術翻轉卡:點卡片,看「換句話說」

正面是一般人的說法,翻面是周老師的說法。共同規律:把「我需要你」改成「我幫你」或「誰需要」,功勞導給對方。

④價值計算機:你要創造多少,才能大聲談薪?

周老師:「你具備五萬塊的能力,老闆才會讓你領三萬塊。」「我領三萬,為辦公室創造九萬的價值——能創造三倍,就可以大聲跟老闆講。」22:19

想談到的月薪(元)

比例來自她的兩組例子:3 萬↔5 萬能力、6 萬↔8 萬能力;創造價值抓 3 倍。這是她的經驗法則,不是公式。

開口時別說「我希望加薪」,改說:「我希望你對我的肯定,可以反映在我的薪水上。」21:49

⑤一三五工作規劃器(會存在你的瀏覽器)

覺得工作沒意義時:每天 1 件挑戰、3 件有經驗、5 件熟能生巧——把熟能生巧的事教給別人,空出時間做 1 和 3。38:04

1|挑戰性

    3|有經驗

      5|熟能生巧

        ⑥小測驗:這是「用手做」還是「用腦做」?

        行政=執行責任(在老闆的框架下把事做完);特助/幕僚=成果責任(制定、規劃、讓公司真的成長)。50:28

        ⑦自我檢測:你現在比較像日常品還是精品?

        每一題都來自節目裡的具體做法。勾選你「已經在做」的。

        日常品正在升級精品

        ⑧版圖地圖:她怎麼一路擴張

        「你寧可在熟悉的環境學不熟悉的事。」18:16 點每一站看她做了什麼。

        如果你想轉職:她建議的切入點

        ⑨故事庫:她親口講的 7 個案例

        每個都拆成:情境 → 行動 → 結果 → 教訓。點開看。

        ⑩對照表

        把散在各段的對比整理成表。

        A. 執行者 vs 管理者

        行政(執行者)特助/幕僚(管理者)
        責任類型執行責任:把這件事做好成果責任:策略執行後要有實際業績成長
        做事方式用手做用腦做:訂激勵辦法與管制辦法
        過年送禮老闆問了才問預算,找 CP 值高的禮前一年 11–12 月做預算時就依客戶貢獻度分 3000/2000/1000,三節計畫一次備妥
        會議室燈看到沒人關就自己去關設計制度讓大家主動關
        十件交辦事把十件事做好優化十個流程、找出可精簡人力處、制定管理流程
        她的課程初階秘書班高階行政幕僚班(請採驗、管理制度流程、表單規劃)

        B. 行政的轉職切入點

        方向選項難度她的說法
        內部管理部經理、秘書處主管、辦公室經理★☆☆ 較容易平常就在做、比較熟悉
        內部人事主管(HR)、採購、總務★☆☆ 較容易重細節,行政很容易升任
        內部企劃/Marketing★★☆ 有挑戰對行政較有挑戰,但很多人在學校就學行銷
        外部其他產業職位★★★ 較難要 pick up 專業技能、了解產業需要什麼人才與知識

        C. 常見抱怨 → 她的反問

        學員說周老師反問/回應時間
        公司沒什麼好學了公司還在經營嗎?產品有變嗎?那你學了嗎?15:14
        老闆賺錢都沒給我們那你的薪水是自己生出來的嗎?租金、茶水、冷氣都算誰的?16:14
        我在公司很多年了不是紀念你的年資,要用貢獻度紀念你的薪水20:48
        老師是因為家裡不缺錢不是,錢不是我的刺激需要,我在意的是學什麼——這樣最後反而賺比較多41:12
        業務賺獎金又沒有我的去跟業務討個人情;或像她當客服主管時,跟老闆提案另設獎金機制39:41
        老師是遇到好主管對我最兇的那位主管,是我現在最感謝的49:27
        我很內向跟內外向沒太大關係,重要的是向心力14:44

        ⑪金句(← → 鍵也可以切換)

        ⑫細節:逐段重點與補充

        需要時再點開。

        這份分析的可信度與限制 點開
        • 影片無官方字幕,逐字稿由 Groq Whisper large-v3 自動轉錄(2140 段),再人工校正常見誤聽,例如「周春如」→周純如、「妹妹嘎嘎」→眉眉角角、「奉茶奉樹一片天」→奉茶奉出一片天、「任性很強」→韌性很強、「禁用殘障人士」→進用身心障礙者。
        • 全片畫面是同一張靜態封面,所以只截了 10:00 一張。
        • 所有故事都是周老師本人口述,節目中沒有第三方查證。
        • 少數詞無法確定:「八根」(39:41,推測是台語「討人情」)、「機管CBA」(她的學歷背景)、「集合規劃」(可能是「稽核規劃」)。
        • 片尾「优优独播剧场」是 Whisper 的幻覺,不是節目內容。